Hjælp
Har du brug for hjælp? Tjek FAQ for at få mere at vide om de produkter, vi sælger, og hvordan du skaffer dem til dig selv og dine Supercell-venner.
- Generelt
- Kassen og betaling
- I spillet
- Refunderinger
Visse genstande, såsom pas, bliver gemt i dit Supercell ID. Du kan se det i indstillingerne i butikken. Du kan også se dine genstande på siden “Konto” i Supercell Store. Bemærk, at visse genstande, såsom ædelstene og diamanter, bliver tilføjet til din spilkonto med det samme.
- Visse genstande kræver, at din spilkonto har et tilstrækkeligt højt niveau, inden du kan købe dem. Tilsvarende kan du heller ikke købe noget til din spilkonto, hvis den er bortvist. Hvis bliver ved med at se denne meddelelse, kan du kontakte kundeservice.
- Du kan oprette forbindelse til Supercell ID via spillets indstillinger eller menu. Du kan finde en detaljeret vejledning her.
Ja! Alle dine køb er tilgængelige i spillet på alle platforme.
- Du kan donere et pass til dine Supercell ID-venner i spillet fra Supercell ID-menuen. Detaljeret vejledning her.
Nej, du kan aktivere det, når det passer dig. Åben Supercell ID i spillet for at se dit inventar.
Kan du ikke finde svar på dit problem?
Besøg vores kundeserviceportal for at få mere hjælp.
Det er nemt at dele pas med dine venner!
Trin 1
Åbn spillet, og gå til Supercell ID i indstillingerne.
Trin 2
Vælg, hvilken ven du gerne vil give et pas. Bemærk, at pas ikke kan doneres til kontoer, der tilhører unge spillere.
Trin 3
Tryk på Doner, så er det klaret! Din ven skal stadig acceptere din gave i spillet.
