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¿Necesitas ayuda? Consulta nuestras preguntas frecuentes para conocer todos los detalles sobre los artículos que ofrecemos y cómo obtenerlos para ti o para tus amigos de Supercell.

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  • Reembolsos
  • Algunos objetos, como los pases, se guardan en el Supercell ID y se pueden ver en los ajustes. También aparecen en la página «Cuenta» del Supercell Store. Ten presente que algunos objetos, como las gemas y los diamantes, se añaden al instante a la cuenta del juego.

  • Es posible que algunos de los artículos necesiten que tu cuenta de juego tenga un nivel suficientemente alto para poder comprarlos. También, si tu cuenta de juego está vetada, no podrás comprar nada para esa cuenta. Si sigues recibiendo este mensaje, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
  • Puedes conectarte a Supercell ID desde los ajustes del juego. Tienes más información aquí.
  • ¡Sí! Todas las compras que realices están disponibles en el juego en cualquier plataforma.

  • Puedes donar un pase a tus amigos de Supercell ID desde el menú de Supercell ID. Tienes todos los detalles aquí.
  • No, puedes activarlo cuando quieras. Abre Supercell ID en el juego para acceder a tu inventario.

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¡Compartir pases con tus amigos es facilísimo!

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    Primer paso

    Abre el juego y accede a Supercell ID en los ajustes.

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    Segundo paso

    Elige a qué amigo quieres donarle el pase.

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    Tercer paso

    Toca «Donar» ¡y listo! Ahora tu amigo tiene que aceptar tu regalo en su juego.