Aide

Besoin d'aide ? Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur nos produits, comment vous les procurer ou les offrir à vos amis Supercell.

  • Général
  • Achats et paiement
  • En jeu
  • Remboursements
  • Les objets tels que les pass sont stockés dans votre Supercell ID. Vous pouvez y accéder dans les paramètres du jeu. Vous pouvez aussi voir vos objets depuis la page Compte du Supercell Store. Remarque : certains objets, comme les gemmes et les diamants, sont ajoutés directement à votre compte.

  • Vous devez remplir certaines conditions pour acheter certains objets, comme par exemple, avoir atteint un certain niveau dans le jeu. Si votre compte est banni, vous ne pouvez pas non plus acheter d'objets dans le Supercell Store. Si vous recevez toujours ce message, veuillez contacter l'assistance.
  • Vous pouvez vous connecter à Supercell ID depuis le menu ou les paramètres du jeu. Vous trouverez des instructions détaillées ici.
  • Oui ! Tous vos achats sont disponibles dans le jeu, et ce, sur toutes les plateformes.

  • Vous pouvez offrir des pass à vos amis Supercell ID dans le jeu à partir du menu Supercell ID. Suivez les instructions détaillées ici.
  • Non, vous pouvez activer votre pass à tout moment. Appuyez sur Supercell ID dans le jeu pour accéder à votre inventaire.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Pour obtenir plus d'aide, rendez-vous sur le portail de l'assistance.

Partager des pass avec vos amis, c'est facile !

  • donation-step-1

    Étape 1

    Ouvrez le jeu et sélectionnez Supercell ID dans le menu des paramètres.

  • donation-step-2

    Étape 2

    Choisissez l'ami à qui vous voulez offrir un pass. Note : les pass ne peuvent pas être offerts aux comptes jeunes joueurs.

  • donation-step-3

    Étape 3

    Votre ami n'aura plus qu'à accepter votre cadeau dans le jeu.