עזרה

צריכים עזרה? אפשר לעיין במדור השאלות הנפוצות שלנו כדי לקבל פרטים נוספים על המוצרים שאנחנו מוכרים וכיצד להשיג אותם לעצמכם או לחברי Supercell שלכם.

  • כללי
  • קופה ותשלום
  • מתוך המשחק
  • החזרים
  • פריטים מסוימים, כגון passes, מאוחסנים ב-Supercell ID. ניתן לראות זאת בהגדרות המשחק. אפשר גם לראות את הפריטים בדף 'חשבון' ב-Supercell Store. לתשומת ליבך: חלק מהפריטים, כגון יהלומים, מתווספים באופן מיידי לחשבון המשחק.

  • עבור רכישת חלק מהפריטים, למשל, התנאי הוא שחשבון המשחק שלך יהיה ברמה גבוהה מספיק. כמו כן, אם חשבון המשחק שלך נפסל, אין באפשרותך לקנות דבר עבור חשבון זה. אם הודעה זו ממשיכה להישלח ללא סיבה, יש ליצור קשר עם התמיכה.
  • ניתן להתחבר ל-Supercell ID דרך הגדרות המשחק או התפריט. הנחיות מפורטות ניתן למצוא כאן.
  • בוודאי! כל הרכישות שלך זמינות במשחק בכל הפלטפורמות.

  • ניתן לתרום pass לחברי Supercell ID דרך תפריט Supercell ID במשחק. הנחיות מפורטות ניתן למצוא כאן.
  • לא, באפשרותך להפעיל אותו בכל שעה. כדי לגשת למלאי שלך, יש לפתוח את Supercell ID מתוך המשחק.

לא הצלחת למצוא פתרון לבעיה שלך?

לקבלת עזרה נוספת, יש לעבור לפורטל העזרה שלנו.

כל כך פשוט לשתף passes עם חברים!

  • donation-step-1

    צעד 1

    פותחים את המשחק ועוברים להגדרות Supercell ID.

  • donation-step-2

    צעד 2

    בוחרים את החבר או החברה שרוצים להעניק להם pass. לתשומת לבך, לא ניתן לתרום את הפסים לחשבונות של שחקנים צעירים.

  • donation-step-3

    צעד 3

    מקישים על 'תרומה' וזהו! החבר או החברה עדיין צריכים לאשר את קבלת המתנה במשחק שלהם.