Bantuan

Perlukan bantuan? Semak soalan lazim kami untuk butiran lanjut tentang produk yang kami jual dan cara mendapatkannya untuk diri anda atau rakan Supercell anda.

  • Umum
  • Semak Keluar & Pembayaran
  • Dalam permainan
  • Bayaran Balik
  • Sesetengah item seperti pas akan disimpan dalam Supercell ID anda. Anda boleh menemukannya di Tetapan dalam permainan. Anda juga boleh mencari item anda di halaman "Akaun" di Supercell Store. Sesetengah item seperti permata akan ditambah ke akaun permainan anda dengan serta-merta.

  • Sesetengah item memerlukan syarat akaun permainan tertentu seperti tahap yang cukup tinggi sebelum anda boleh membelinya. Selain itu, jika akaun permainan anda disekat, anda tidak akan dapat membeli apa-apa untuk akaun itu. Jika anda masih mendapat mesej ini, sila hubungi pasukanSokongan.
  • Anda boleh menyambung kepada Supercell ID melalu tetapan atau menu permainan. Arahan terperinci boleh ditemukan di sini.
  • Ya! Semua pembelian anda akan tersedia dalam permainan pada semua platform.

  • Anda boleh menderma pass kepada rakan Supercell ID anda melalui menu Supercell ID dalam permainan. Arahan terperinci boleh ditemukan di sini.
  • Tidak, anda boleh mengaktifkannya pada bila-bila masa. Buka Supercell ID dalam permainan untuk mengakses inventori anda.

Tidak menemukan jawapan kepada masalah anda?

Untuk mendapatkan bantuan lanjut, sila melayari Portal Sokongan kami.

Mudah sahaja untuk berkongsi pas dengan rakan anda!

  • donation-step-1

    Langkah 1

    Buka permainan dan pergi ke Supercell ID dalam tetapan.

  • donation-step-2

    Langkah 2

    Pilih rakan yang anda ingin memberikan pas. Sila ambil perhatian bahawa pas tidak boleh didermakan kepada akaun pemain muda.

  • donation-step-3

    Langkah 3

    Ketik ‘Derma’, itu saja! Rakan anda perlu menerima hadiah anda dalam permainan mereka.