Hjelp
Trenger du hjelp? Se gjennom vanlige spørsmål for å få flere detaljer om produktene vi selger, og hvordan du kan skaffe dem til deg selv eller Supercell-vennene dine.
- Generelt
- Betaling
- I spillet
- Refusjoner
Enkelte artikler, slik som pass/kort, blir lagret på Supercell ID-en din. Den finner du i spillets innstillinger. Du finner også artiklene dine på kontosiden i Supercell Store. Vær klar over at enkelte artikler, slik som juveler og diamanter, legges til på spillkontoen din automatisk.
- Enkelte av artiklene forutsetter at spillkontoen din for eksempel har høyt nok nivå før du kan kjøpe dem. Og hvis spillkontoen din for eksempel er utestengt, kan du ikke kjøpe noe til den kontoen. Hvis du fortsetter å motta denne meldingen, kan du ta kontakt med kundestøtten.
- Du kan koble til Supercell ID via innstillingene eller menyen i spillet. Du finner detaljerte anvisninger her.
Ja! Du finner alle kjøpene dine på alle plattformer.
- Du kan donere et pass til Supercell ID-vennene dine fra Supercell ID-menyen i spillet. Detaljerte anvisninger finner du her.
Nei, du aktiverer det når det passer deg. Åpne Supercell ID i spillet for å få tilgang til beholdningen din.
Finner du ikke svaret på problemet ditt?
Gå til støtteportalen vår hvis du trenger mer hjelp.
Det er lett å dele pass og kort med venner!
Trinn 1
Åpne spillet og gå til Supercell ID i innstillingene.
Trinn 2
Velg en venn du ønsker å gi et pass til. Vær oppmerksom på at pass ikke kan doneres til kontoen til unge spillere.
Trinn 3
Trykk på Doner, så er du ferdig! Etterpå må vennen din akseptere gaven i sitt spill.
