Ajuda

Precisa de ajuda? Confira a seção de perguntas frequentes para saber mais sobre os itens à venda e como adquiri-los para você ou para seus amigos da Supercell.

  • Geral
  • Finalização e pagamento
  • Jogo
  • Reembolsos
  • Alguns itens, como os passes, ficam armazenados no Supercell ID. Você pode conferir nas configurações no jogo. Você também pode conferir seus itens na página de conta da Supercell Store. Note que itens como gemas e diamantes são adicionados instantaneamente à sua conta de jogo.

  • Para adquirir alguns itens, sua conta precisa ter um nível mínimo. Além disso, caso sua conta esteja banida, não será possível comprar nada para ela. Caso continue recebendo essa mensagem, entre em contato com o suporte.
  • Você pode se conectar ao Supercell ID por meio do menu ou das configurações do jogo. Confira mais informações aqui.
  • Sim! Todas as suas compras ficam disponíveis no jogo em qualquer plataforma.

  • Para dar um passe de presente a seus amigos do Supercell ID, acesse o menu do Supercell ID no jogo. Confira mais detalhes aqui.
  • Não, você pode ativar quando quiser. Abra o Supercell ID dentro do jogo para acessar o seu estoque.

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Para receber mais ajuda, visite o portal de suporte.

Compartilhar passes com os amigos é fácil!

  • donation-step-1

    Etapa 1

    Abra o jogo e acesse o Supercell ID nas configurações.

  • donation-step-2

    Etapa 2

    Dê um Brawl Pass para um amigo de sua escolha. Vale lembrar que o Brawl Pass não pode ser doado a contas de jogadores jovens.

  • donation-step-3

    Etapa 3

    Toque em "Doar" e pronto! Seu amigo precisa abrir o jogo e aceitar o presente.