Supercell Store

Hilfe

Du brauchst Hilfe? Schau in unsere Häufig gestellten Fragen, um Genaueres zu unseren Produkten zu erfahren, und wie du sie für dich und deine Supercell-Freunde erwerben kannst.

  • Allgemeines
  • Bezahlung
  • Im Spiel
  • Rückerstattungen
  • Manche Gegenstände wie z. B. Pässe werden in deiner Supercell ID gespeichert. Diese kannst du in den Spieleinstellungen nachschauen. Du siehst deine Gegenstände auch auf der „Konto“-Seite im Supercell Store. Bitte beachte, dass manche Gegenstände wie Juwelen oder Diamanten sofort deinem Spielkonto gutgeschrieben werden.

  • Für manche Gegenstände gibt es bestimmte Voraussetzungen wie z. B. einen Mindestlevel deines Kontos, um sie zu kaufen. Außerdem kannst du beispielsweise nicht mit einem gesperrten Konto Käufe tätigen. Wenn du diese Nachricht weiterhin erhältst, kontaktiere bitte den Support.
  • Du kannst eine Supercell ID in den Spieleinstellungen verknüpfen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.
  • Ja! Alle deine Käufe sind im Spiel auf allen Plattformen verfügbar.

  • Du kannst deinen Supercell-ID-Freunden über das Supercell-ID-Menü einen Pass spenden. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.
  • Nein, du kannst ihn aktivieren, wann du möchtest. Öffne „Supercell ID“ im Spiel, um auf dein Inventar zuzugreifen.

Du kannst die Antwort auf dein Problem nicht finden?

Bitte schaue für weitere Unterstützung auf unserem Supportportal vorbei.

Pässe mit Freunden zu teilen geht ganz leicht!

  • donation-step-1

    Schritt 1

    Öffne das Spiel und gehe in den Einstellungen zu „Supercell ID“.

  • donation-step-2

    Schritt 2

    Wähle den Freund aus, dem du einen Pass geben willst.

  • donation-step-3

    Schritt 3

    Tippe auf „Spenden“ und fertig! Dein Freund muss dein Geschenk nur noch in seinem Spiel annehmen.