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何かお困りですか?ストア内のアイテム情報や、アイテムをご自身やSupercellフレンドのために購入する方法については「FAQ」の項目をご覧ください。

  • 全般
  • 購入手続きとお支払い
  • ゲーム内
  • 返金
  • パスなどの一部のアイテムは、Supercell IDのアカウントに保管されます。これらのアイテムはゲーム内の設定画面よりご確認いただけます。また、Supercellストアの「アカウント」ページからもご確認いただけます。なおエメラルドやダイヤモンドなどの一部アイテムは、購入後ただちにアカウントに付与されます。

  • アイテムによっては、ゲームアカウントが一定のレベルに達していないと購入できないものがあります。また、アカウントに利用停止措置が適用されている場合などは、そのアカウントを使用して購入を行うことは一切できません。これ以外のケースでこのメッセージが度々表示される場合は、サポートまでお問い合わせください。
  • ゲーム内の設定画面からSupercell IDに接続できます。詳しい操作方法は、こちらをご覧ください。
  • もちろんです!ご購入いただいたアイテムは、ご利用のプラットフォームにかかわらず、ゲーム内で使用できます。

  • ゴールドパスをSupercell IDフレンドに寄付するには、Supercell IDメニューで操作を行う必要があります。詳しい操作方法はこちらをご覧ください。
  • すぐには有効になりませんが、ゲーム内の「Supercell ID」から好きな時に有効化することができます。

お困りの件についての回答が見つかりませんか?

さらにサポートが必要な場合は、弊社のサポートポータルをご利用ください。

パスをフレンドに寄付する方法は簡単です!

  • donation-step-1

    手順1

    ゲームを起動し、設定からSupercell IDの画面を開きます。

  • donation-step-2

    手順2

    パスを贈りたいフレンドを選びます。

  • donation-step-3

    手順3

    「寄付する」をタップすれば操作は終了です!フレンドが承認すると、寄付が実行されます。