Помощь

Нужна помощь? Просмотрите ЧаВо, чтобы узнать больше о наших товарах и о том, как приобрести их для себя или своих друзей по Supercell ID.

  • Общее
  • Оформление и оплата
  • В игре
  • Возврат
  • Некоторые предметы, такие как пропуска, хранятся в инвентаре Supercell ID. Их можно увидеть в настройках игры. Вы также можете увидеть купленные товары в разделе «Учетная запись» Supercell Store. Обратите внимание, что некоторые предметы (например кристаллы и алмазы) мгновенно добавляются в вашу игровую учетную запись.

  • Покупка некоторых предметов требует соблюдения определенных условий: например, может требоваться достаточно высокий уровень игровой учетной записи. Кроме того, если ваша учетная запись заблокирована, то вы не сможете ничего купить для нее. Если вы постоянно видите это сообщение, обратитесь в службу поддержки.
  • Вы можете подключиться к Supercell ID в меню или настройках игры. Подробная инструкция приведена здесь.
  • Да! Все ваши покупки будут доступны в игре независимо от платформы.

  • Вы можете подарить пропуск своим друзьям по Supercell ID во внутриигровом меню Supercell ID. Подробная инструкция приведена здесь.
  • Нет, вы можете активировать его, когда захотите. Откройте меню Supercell ID в игре, чтобы увидеть свой инвентарь.

Не можете найти ответ на свой вопрос?

Чтобы получить дополнительную помощь, посетите наш портал службы поддержки.

Дарить пропуска друзьям очень просто!

  • donation-step-1

    Шаг 1

    Откройте игру и перейдите в раздел Supercell ID в настройках.

  • donation-step-2

    Шаг 2

    Выберите друга, которому хотите подарить пропуск. Помните, что пропуск не может быть подарен пользователю, использующему учетную запись юного игрока.

  • donation-step-3

    Шаг 3

    Нажмите «Подарить». Готово! Вашему другу осталось только принять подарок в игре.