Trợ giúp

Bạn đang cần hỗ trợ? Hãy xem mục Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các sản phẩm mà chúng tôi đang bán và cách để mua cho bản thân hoặc bạn bè Supercell.

  • Tổng quát
  • Kiểm tra giỏ hàng và thanh toán
  • Trong trò chơi
  • Hoàn tiền
  • Một số vật phẩm như vé sẽ được lưu trữ trong Supercell ID của bạn. Bạn có thể xem chúng từ mục Cài đặt trong trò chơi. Bạn cũng có thể xem các vật phẩm từ trang “Tài khoản” của Supercell Store. Lưu ý: các vật phẩm như Ngọc và Kim cương sẽ được tự động bổ sung vào tài khoản trò chơi của bạn.

  • Có một số vật phẩm bạn chỉ có thể mua khi tài khoản trò chơi của bạn hội đủ điều kiện, ví dụ như tài khoản trò chơi phải đạt đến cấp độ đủ cao. Ngoài ra, trong trường hợp tài khoản của bạn đã bị cấm, bạn sẽ không thể mua bất kỳ vật phẩm nào cho tài khoản đó. Nếu bạn liên tục nhận được thông báo này, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ.
  • Bạn có thể liên kết với Supercell ID thông qua menu hoặc mục cài đặt trong trò chơi. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
  • Tất nhiên là được! Tất cả các sản phẩm bạn mua đều khả dụng trong trò chơi trên mọi nền tảng.

  • Bạn có thể tặng vé cho bạn bè Supercell ID thông qua menu Supercell ID trong trò chơi. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết ở đây.
  • Không. Bạn có thể kích hoạt vé vào bất kỳ lúc nào bạn muốn. Hãy mở mục Supercell ID trong trò chơi để truy cập vào kho chứa.

Không tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của bạn?

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng ghé thăm Cổng Dịch vụ Hỗ trợ của chúng tôi.

Chia sẻ vé với bạn bè rất đơn giản!

  • donation-step-1

    Bước 1

    Khởi động trò chơi và truy cập Supercell ID trong mục cài đặt.

  • donation-step-2

    Bước 2

    Chọn người bạn muốn tặng Vé. Lưu ý rằng bạn không thể tặng Vé cho các tài khoản người chơi nhỏ tuổi.

  • donation-step-3

    Bước 3

    Nhấn nút Tặng, và thế là xong! Người bạn đó vẫn cần phải chấp nhận món quà này trong trò chơi của họ.